Servizi erogati

La presente sezione "Servizi erogati" è stata  organizzata in sotto sezioni secondo i dettami dell'allegato 1 al D.Lgs. 33/2013.

Qui sotto viene indicata la denominazione delle sottosezioni previste e il relativo ambito normativo cui fare riferimento. 

Denominazione sezione

Denominazione sotto-sezione

Riferimento normativo

Servizi erogati

Carta dei servizi e standard di qualità

Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013

Class action

Art. 1, c. 2, d.lgs. n. 198/2009

Art. 4, c. 2, d.lgs. n. 198/2009

Art. 4, c. 6, d.lgs. n. 198/2009

Costi contabilizzati

Art. 32, c. 2, lett. a), d.lgs. n. 33/2013
Art. 1, c. 15, l. n. 190/2012
Art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013

Tempi medi di erogazione dei servizi

Art. 32, c. 2, lett. b), d.lgs. n. 33/2013

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