Direzione Generale - Segretario Comunale

Lo scopo di ogni operazione è creare valore per qualcuno.
Le operazioni migliori sono quelle che offrono valore a tutti coloro che ne sono coinvolti.
Edward de Bono

Chi siamo            
Il Direttore Generale sovrintende a tutta la gestione del Comune, dà attuazione agli indirizzi  ed agli obiettivi stabiliti dagli organi di governo, persegue livelli ottimali di efficacia e di efficienza nell’organizzazione dei Servizi, sovrintende sull’azione dei responsabili di servizio coordinandone l’attività, predispone il Piano delle Risorse e degli obiettivi, strumento che rappresenta un ulteriore livello di specificazione e di dettaglio del bilancio annuale, in cui sono individuati ed assegnati ai responsabili di servizio gli obiettivi da perseguire e le risorse umane, strumentali e finanziarie.
In particolare è il primo collaboratore del Sindaco, ed il necessario anello di congiunzione tra apparato politico ed apparato burocratico.
La sovrintendenza ed il coordinamento dei responsabili si concreta in un’attività volta a guidare l’azione di una pluralità di soggetti verso un disegno unitario , valutando i vari interessi coinvolti e garantendo i principi di imparzialità, buon andamento ed efficienza.
E’  compito del Direttore Generale orientare tutte le attività del Comune in funzione del miglior utilizzo delle risorse umane, economiche e materiali.
Al Direttore Generale fanno capo direttamente:
> il Servizio Gestione Sistema Qualità che gestisce e sviluppa il sistema qualità interno verificando il livello dei servizi erogati e l’applicazione dei processi interni individuati, coordinando le visite ispettive e le indagini di customer satisfaction, aggiornando la documentazione
> Il Servizio Gestione Risorse Umane che gestisce tutte le attività inerenti alle risorse umane, alla loro formazione, verificando l’efficacia degli interventi.

I Destinatari
L’attività di Direzione Generale si interfaccia principalmente con soggetti interni all’amministrazione (responsabili di servizio, personale, amministratori).
Sono interessati  anche tutti i cittadini che comunque abbiano l’esigenza di comunicare con il Direttore Generale.

Dove andare
Gli uffici della Direzione Generale sono situati al 1° piano del Palazzo Comunale in Via Monti, 47.

Recapiti telefonici
Direttore Generale – Dott. Laura Cassi 0371293210  
Telefax 0371897965

Indirizzo e-mail: lauracassi@comune.sancolombanoallambro.mi.it